TomTom: I have called four times today, and not countin...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-103164 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-103164
GetHuman:GetHuman-103164 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-103164:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-103164 un elenco di TomTom problemi comuni)
GetHuman-103164:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-103164 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-103164:I have called four times today, and not counting the actual talk time, have been on hold a total of almost *hrs. Still, the problem of updating my portable GPS is NOT*solved. What is it going to take? I even once chose the you call me option, and still no response at all. Please call me NOW. ***-***-**** o r***-***-****. And stop thanking me for being patient. I don't know why I even should be at this point.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
GetHuman-103164:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-103164:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-103164:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
GetHuman-103164:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-103164 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.