Tiscali TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...
Una recensione del cliente Tiscali TalkTalk da parte dell'utente GetHuman ~Andrius da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrius
GetHuman:~Andrius - puoi dire ai nostri altri Tiscali TalkTalk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrius:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Tiscali TalkTalk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tiscali TalkTalk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrius un elenco di Tiscali TalkTalk problemi comuni)
~Andrius:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrius sul servizio clienti di Tiscali TalkTalk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tiscali TalkTalk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tiscali TalkTalk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tiscali TalkTalk?
~Andrius:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrius:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tiscali TalkTalk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrius:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tiscali TalkTalk clienti?
~Andrius:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tiscali TalkTalk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrius tratte dal suo Tiscali TalkTalk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.