We have had time Warner cable in Charlotte for...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Happy customer! da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy customer!
GetHuman:~Happy customer! - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy customer! :Yes. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy customer! un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Happy customer! :"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy customer! sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy customer! :We have had time Warner cable in Charlotte for ** years. We have always had our home phone, cable and Internet bundled with them. Today I called to review my account with TWC due to a financial hardship we are having. I didn't have to wait on the phone long for a customer service rep to help me. The lady's name was Lisa. She was very prodessional, patient and helpful. She said she understood our situation and she took time to find us the best solution. She even managed to keep our three services. We thought we would have to give up a service to save money. I can't say enough about the positive experience I had. Through our years with TWC we have had a pretty good experience. But it seems like they are stepping up their game and really trying to take care of their customers. I wish I could let Lisa's boss know how wonderful she was.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Happy customer! :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy customer! :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy customer! :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Happy customer! :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy customer! tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.