Time Warner: Was connected to a customer service rep in the...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-318319 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-318319
GetHuman:GetHuman-318319 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-318319:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-318319 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-318319:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-318319 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-318319:Was connected to a customer service rep in the Philippines. When asked to speak to a rep in the US I was told that they could not transfer the call. I could not understand what the rep was saying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-318319:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-318319:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-318319:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-318319:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-318319 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.