Time Warner: WOW! I was told a tech would come between **am...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~TWHater da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~TWHater
GetHuman:~TWHater - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TWHater:Yup. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TWHater un elenco di Time Warner problemi comuni)
~TWHater:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TWHater sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TWHater:WOW! I was told a tech would come between **am-**pm. NEVER showed. Was told that "I" spoke with the tech and canceled. No way! They said he would come back between *-*pm. Never showed! Was told he would come the next day between **am-*PM! WTF do you think I don't have a job?? I can't wait around * days straight!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~TWHater:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TWHater:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TWHater:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~TWHater:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TWHater tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.