Time Warner is BY FAR the worst company I have...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Jillian1025 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jillian1025
GetHuman:~Jillian1025 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jillian1025:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jillian1025 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Jillian1025:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jillian1025 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jillian1025:Time Warner is BY FAR the worst company I have EVER had to deal with in my life, and they have a complete monopoly over the internet*cable service in town. I can't put into words how much a hassle Time Warner is. Every time I'm on the phone with them, they push offers constantly, trying to convince me to spend more and more money for their crappy service. I asked one of their representatives to tell me ALL of my options (I literally said "Please do a FULL run through of ALL of your internet options") and he only told me the three most expensive options, hoping that I wouldn't notice! Then, they told me they would have my internet set up by Wednesday or Thursday at the very latest. I called back and they told me that they didn't even send the equipment until Thursday, so I could expect it NEXT MONDAY at the earliest (and they didn't call back to tell me or even care). Time Warner is, in my most generous words, the worst company ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Jillian1025:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jillian1025:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jillian1025:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Jillian1025:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jillian1025 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.