Time Warner: They would not listen to what we were saying, w...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~upset frerichs da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~upset frerichs
GetHuman:~upset frerichs - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~upset frerichs:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~upset frerichs un elenco di Time Warner problemi comuni)
~upset frerichs:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~upset frerichs sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~upset frerichs:They would not listen to what we were saying, would not stop talking so we could explain the problem. Went to local store got a new modem and it still only works part time. Asked for a supervisor and would not let us talk to them. I AM going to switch to AT&T....maybe not be the best, but at least I won't deal with TWC
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~upset frerichs:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~upset frerichs:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~upset frerichs:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~upset frerichs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~upset frerichs tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.