Time Warner: I called to cancel because i was tired of their...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~wallsko da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~wallsko
GetHuman:~wallsko - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wallsko:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wallsko un elenco di Time Warner problemi comuni)
~wallsko:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wallsko sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wallsko:I called to cancel because i was tired of their ridiculous prices. And they lowered it. My bill came back ****€” more than i was originally paying in the first place! I called to resolve the issue and they couldnt offer me the price they did the first time so i canceled and had to take the box back same day. Kenosha, WI has the WORST customer service i have ever experienced. Never will go with this company again and will make sure my friends and family wont too!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~wallsko:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wallsko:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wallsko:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~wallsko:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wallsko tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.