Time Warner: Spent an entire day trying to reach what they c...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-146346 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-146346
GetHuman:GetHuman-146346 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-146346:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-146346 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-146346:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-146346 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-146346:Spent an entire day trying to reach what they call "customer service". On hold for at least an hour each time, then they finally answered and immediately hung up. This happened at least * times. The solution I finally received did not work and I called again. The two answers I got were complete opposites. They're only interested in trying to sell you additional services (which will just create more problems for you and more money for them). Worst customer service I have ever encountered!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-146346:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-146346:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-146346:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-146346:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-146346 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.