Time Warner: Second time trying to cancel account. Told afte...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-76718 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-76718
GetHuman:GetHuman-76718 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-76718:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-76718 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-76718:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-76718 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-76718:Second time trying to cancel account. Told after ** minute wait that I had to be transferred to another department in which I was promptly disconnected. UNBELIEVABLE!!! All to cancel a basic internet!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-76718:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-76718:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-76718:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-76718:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-76718 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.