Time Warner: BEWARE!!!I signed up with the promotion of gett...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~tracy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~tracy
GetHuman:~tracy - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tracy:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tracy un elenco di Time Warner problemi comuni)
~tracy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tracy sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tracy:BEWARE!!!I signed up with the promotion of getting the dell * and * computer after being with them for * months. Now they are telling me and other people that we dont qualify. When they installed us the guy left wires hanging out and whatever he did, bees were coming in and we were left with no phone service. Said he would come back and never did. We had to call again to get someone out here and found out he never put another work order in. Since then we ve made numerous calls. My box stopped working. Then my daughters box went. We lost all of our recordings.And now with this promotion, i spoke with someone who told me she would take care of this and she would see to it that i got what i was entitled to. Never called me back. Found out they did an investigation into the matter with a denial and found out when i called once again. They will be reported to the better business bureau for false advertising just to get people to leave their providers for them. I will be changing my services
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~tracy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tracy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tracy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~tracy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tracy tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.