Time Warner: Outage is now at ** hours - customer service...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Jan13 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jan13
GetHuman:~Jan13 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jan13:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jan13 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Jan13:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jan13 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jan13:Outage is now at ** hours - customer service knows nothing and is useless .....does anyone run this co?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Jan13:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jan13:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jan13:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Jan13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jan13 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.