Time Warner: Icy executive really didn't want to deal with m...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-138852 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-138852
GetHuman:GetHuman-138852 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-138852:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-138852 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-138852:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-138852 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-138852:Icy executive really didn't want to deal with me. When I pushed, he told me that, since they'd fixed this problem before, they might have to charge me, even if it was the fault of their equipment or poorly trained personnel. Oh, and what a shame that I couldn't wait half an hour or more for customer service (as I had been doing many times all week). What a heartless piece of work--meet Scrooge McWarner!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-138852:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-138852:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-138852:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-138852:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-138852 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.