Time Warner: Couldn't be more unhappy with the way I've been...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dgbagle da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dgbagle
GetHuman:GetHuman-dgbagle - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dgbagle:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dgbagle un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-dgbagle:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-dgbagle sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dgbagle:Couldn't be more unhappy with the way I've been treated. Absolutely no escalation path, and no attempt to right any wrongs or turn an unhappy customer into a happy one. Practically malicious.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-dgbagle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dgbagle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dgbagle:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-dgbagle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dgbagle tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.