Time Warner: I called to cancel my cable service and when th...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~hate TWC da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~hate TWC
GetHuman:~hate TWC - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hate TWC:Sure. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hate TWC un elenco di Time Warner problemi comuni)
~hate TWC:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hate TWC sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hate TWC:I called to cancel my cable service and when they came out to remove the filter from the outside utility box they told me that bushes had grown over the box. I told them the box was not on my property and neither was the bush. They told me it was my responsibility to contact the land owner and get the bush trimmed. REALLY I don't have any legal right over the property that I don't own the bush I don't own or the utility box that I don't own. What do I do?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~hate TWC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hate TWC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hate TWC:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~hate TWC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hate TWC tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.