Time Warner: Less than a minute wait for the phone to be ans...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~fourcats da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~fourcats
GetHuman:~fourcats - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fourcats:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fourcats un elenco di Time Warner problemi comuni)
~fourcats:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fourcats sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fourcats:Less than a minute wait for the phone to be answered? TRUE! Another minute (less) to speak to a human being? YES! Time Warner?YES
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~fourcats:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fourcats:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fourcats:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~fourcats:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fourcats tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.