Time Warner: I called TW for internet connection. The Techn...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~rebsunshine da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~rebsunshine
GetHuman:~rebsunshine - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rebsunshine:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rebsunshine un elenco di Time Warner problemi comuni)
~rebsunshine:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rebsunshine sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rebsunshine:I called TW for internet connection. The Technician ***** arrived when expected. He called prior before arriving and was courteous and professional. My internet was connected quickly but when he found out my router wasn't working he explained what I needed and came back on his own time to set it up when I had difficulty. EXCELLENT service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~rebsunshine:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rebsunshine:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rebsunshine:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~rebsunshine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rebsunshine tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.