Time Warner: I am a business owner with Cable,Internet, wide...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~PRG da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~PRG
GetHuman:~PRG - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PRG:Sure. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PRG un elenco di Time Warner problemi comuni)
~PRG:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PRG sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PRG:I am a business owner with Cable,Internet, wideBand and telephone services.Can not get any body to reconcile billing and services. Because they have regional and National department and there is a tug of war going on between them.I lost over $**** in business, and lots of bad publicity for poor Internet services including on Trip Advisor. Seems like no body cares. So why am I with them?.They are the only one have this services in my areas. They have Monopoly on the market. By the way I pay close to $**** per month for these services.Even though I am in the middle of very large city. It has been * months since this is going on
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~PRG:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PRG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PRG:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~PRG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PRG tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.