Time Warner: HE SET UP A TECH VISIT, BUT COULD NOT EXPLAINW...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402737 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402737
GetHuman:GetHuman-402737 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402737:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402737 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-402737:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402737 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402737:HE SET UP A TECH VISIT, BUT COULD NOT EXPLAINW WHY TWC CS JUST HANGS UP WHEN I TRY TO SPEAK WITH SOMEONE. ON THIS MATTER, HE HAD NO CONTROL, OF COURSE. RE THIS ILL-TREATMENT BY TWC SUPPORT *BY PHONE*, I AM SUBMITTING A LETTER TO THE FCC DETAILING MY EXPERIENCE. I PAY A LOT OF MONEY TO YOU FOLKS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-402737:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402737:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402737:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-402737:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402737 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.