Time Warner: For all our customers, please be more respectfu...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Leonard da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leonard
GetHuman:~Leonard - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leonard:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leonard un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Leonard:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leonard sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leonard:For all our customers, please be more respectful with the representatives, they only work for twc, don't blame them about your mistakes!!! Pay the Bill on time, before get a package make sure about every charge you will have, so in that way you are going to avoid any useless call!! To be honest, all of you call for things you already have to know!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Leonard:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leonard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leonard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Leonard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leonard tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.