Time Warner: Customer service rep was very rude, when I actu...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~defiant da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~defiant
GetHuman:~defiant - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~defiant:Yes I can. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~defiant un elenco di Time Warner problemi comuni)
~defiant:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~defiant sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~defiant:Customer service rep was very rude, when I actually got to talk to a human. I have only had TW for two months and the bill has already gone up. Got a harassing phone call after I hung up on them. Will be switching to another company for sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~defiant:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~defiant:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~defiant:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~defiant:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~defiant tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.