Time Warner: Charged $*** for one month of service after I m...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous :Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Time Warner problemi comuni)
~anonymous :"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous :Charged $*** for one month of service after I moved. Called and was told it was fixed. Now I have a bill for $*** and was just told there was no record of my bogus charges being fixed. Oh but they will contact me in **-** hours after they review my case.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~anonymous :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.