Tillys.com: They have the worst customer service I have eve...
Una recensione del cliente Tillys.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-435068 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-435068
GetHuman:GetHuman-435068 - puoi dire ai nostri altri Tillys.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-435068:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Tillys.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tillys.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-435068 un elenco di Tillys.com problemi comuni)
GetHuman-435068:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-435068 sul servizio clienti di Tillys.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tillys.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-435068:They have the worst customer service I have ever experienced. I seriously waited an hour and thirty minutes until I gave up and called the next day and finally got through after twenty minutes and the man that helped me was completley rude. I had orderd a packacge and never recieved it and called to report it lost. He asked if I checked with the post office, which I did. Then he asked if I wanted a refund. There was no mention of asking if I wanted to order the product again. I will never order or go to their store again and advise everyone to do the same. Hopefully there's no problems getting the refund.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tillys.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tillys.com?
GetHuman-435068:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-435068:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tillys.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-435068:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tillys.com clienti?
GetHuman-435068:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tillys.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-435068 tratte dal suo Tillys.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.