Tillys.com: The customer support agent named Marlon laughe...
Una recensione del cliente Tillys.com da parte dell'utente GetHuman ~Gus Malchow da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gus Malchow
GetHuman:~Gus Malchow - puoi dire ai nostri altri Tillys.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gus Malchow:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Tillys.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tillys.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gus Malchow un elenco di Tillys.com problemi comuni)
~Gus Malchow:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gus Malchow sul servizio clienti di Tillys.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tillys.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gus Malchow:The customer support agent named Marlon laughed when I told him my problem and the manager was even worse. DO NOT SHOP TILLYS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tillys.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tillys.com?
~Gus Malchow:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gus Malchow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tillys.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gus Malchow:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tillys.com clienti?
~Gus Malchow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tillys.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gus Malchow tratte dal suo Tillys.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.