Tillys.com: Pissed Off Customer
Una recensione del cliente Tillys.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-shanekaj da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-shanekaj
GetHuman:GetHuman-shanekaj - puoi dire ai nostri altri Tillys.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-shanekaj:Yeah. Era afternoon, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Tillys.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tillys.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-shanekaj un elenco di Tillys.com problemi comuni)
GetHuman-shanekaj:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-shanekaj sul servizio clienti di Tillys.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tillys.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-shanekaj:Pissed Off Customer
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-shanekaj:I will never order from Tilly's again. I have ordered in the past and never had a problem.*My last order only * of the items was sent to me. I called customer service and they advised I waited to long to call. I advised that I was looking at email and it still said processing. They did not care at all and advised me to dispute through my bank. All I asked for was a store credit not even money back and that was impossible. *My order total was $** dollars* Tax and they could not even satisfy the debt. Spoke with Gabby a suppose to be manager and she was no help at all. They advised they called me but my voicemail was not working.*I get all other voicemails but on the day they call its not working. Everyone there you speak to has no compassion at all for your needs. I'm not even a first time customer and the service I received was horrible. *Its back to school shopping time and I would not spend $* dollar with this company. Very disappointed in the service I have received and will never tell anyone to order from them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tillys.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tillys.com?
GetHuman-shanekaj:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-shanekaj:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tillys.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-shanekaj:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tillys.com clienti?
GetHuman-shanekaj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tillys.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-shanekaj tratte dal suo Tillys.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.