Ticketmaster: ordered tickets on line for saturday *pm*when i...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~joannroh da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~joannroh
GetHuman:~joannroh - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joannroh:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joannroh un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~joannroh:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joannroh sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joannroh:ordered tickets on line for saturday *pm*when i get my tickets they were changed to ** show*i called immediately and spoke to someone who said he was going to take care of the problem and send me an email with new attachment for the correct time which is *pm on saturday. i was told it would arrive in half an hour now its four hours later and no email.*i call again and spoke with Ceasar who told me he took care of the problem and again i would get an email in half an hour*so far not happy and will never order ticket on line again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~joannroh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joannroh:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joannroh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~joannroh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joannroh tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.