Ticketmaster: Too much "technology." I don't want to talk to...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~tedj47 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~tedj47
GetHuman:~tedj47 - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tedj47:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tedj47 un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~tedj47:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tedj47 sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tedj47:Too much "technology." I don't want to talk to "technology", I want to speak to a living, breathing person. Bottom line, my "lost tickets" for Earth, Wind, and Fire*Chicago are still lost. No one takes responsibility for anything! As I live and breathe, I am calling a lawyer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~tedj47:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tedj47:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tedj47:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~tedj47:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tedj47 tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.