Ticketmaster: I spoke with John about my Iron Maiden tickets...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~Kevin Waldron da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kevin Waldron
GetHuman:~Kevin Waldron - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kevin Waldron:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kevin Waldron un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~Kevin Waldron:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kevin Waldron sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kevin Waldron:I spoke with John about my Iron Maiden tickets. Very helpful and understood my angst of the paperless ticket process. Thanks John!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~Kevin Waldron:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kevin Waldron:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kevin Waldron:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~Kevin Waldron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kevin Waldron tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.