Ticketmaster: We could not get through the on-line order afte...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~TCO da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~TCO
GetHuman:~TCO - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TCO:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TCO un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~TCO:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TCO sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TCO:We could not get through the on-line order after a * hr wait a min after tickets available, then * hr wait that night and the scalpers were already selling their tickets so the next morning in desperation we called this number and were able to get our order in about ** minutes. Delays were due to the automation not recognizing our words so had to repeat many times. THANKS!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~TCO:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TCO:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TCO:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~TCO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TCO tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.