Ticketmaster should hire real people to answer...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~bigyankfan1 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~bigyankfan1
GetHuman:~bigyankfan1 - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bigyankfan1:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bigyankfan1 un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~bigyankfan1:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bigyankfan1 sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bigyankfan1:Ticketmaster should hire real people to answer the calls requesting tickets. My ticket for September **nd, **** Yankee game was returned to Ticketmaster because it was wrong but the representative said it was correct.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~bigyankfan1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bigyankfan1:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bigyankfan1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~bigyankfan1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bigyankfan1 tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.