Ticketmaster: I bought tickets to tonight's concert, but was...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman GetHuman-termina da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-termina
GetHuman:GetHuman-termina - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-termina:Yes I can. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-termina un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
GetHuman-termina:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-termina sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-termina:I bought tickets to tonight's concert, but was unable to attend. I've had the tickets since May. Didn't get a refund approval until *pm today and I live an hour*away from the place I bought them. Was told I had to return them to the point of sale. She said by * pm. I explained I had a doctor's appointment and would get there as quickly as I could. She told me it wouldn't be an issue. I arrive at said location at *:**, wait around for a half an hour while the clerk is on hold trying to verify. Then was told that they wouldn't refund after all. So I'm out $*** and three hours of my life I'll never get back.I go to concerts and events pretty regularly, but if I have to purchase tickets thru your company again, I'll stay home!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
GetHuman-termina:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-termina:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-termina:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
GetHuman-termina:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-termina tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.