Ticketmaster: I will never ever again in my life used Ticket...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~KellyAnne19 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~KellyAnne19
GetHuman:~KellyAnne19 - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KellyAnne19:Yup. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KellyAnne19 un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~KellyAnne19:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KellyAnne19 sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KellyAnne19:I will never ever again in my life used Ticket Master. They sold me tickets that I found out were the WRONG seats when i recieved my confirmation email. When I called them up to help, I was recieved the run around for a good HOUR! I asked to speak with a Manager and he was very unhelpful and sounded annoyed with me, when it was THEIR error! I was so frustatded with them at this point that I cried, YES CRIED. Are you happy ticket master??? You make your customers cry! Worst company by far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~KellyAnne19:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KellyAnne19:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KellyAnne19:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~KellyAnne19:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KellyAnne19 tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.