TextNow: I was placed on hold, and was told there was ab...
Una recensione del cliente TextNow da parte dell'utente GetHuman ~sirtros da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sirtros
GetHuman:~sirtros - puoi dire ai nostri altri TextNow clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sirtros:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TextNow e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TextNow descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sirtros un elenco di TextNow problemi comuni)
~sirtros:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sirtros sul servizio clienti di TextNow
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TextNow community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sirtros:I was placed on hold, and was told there was about a two minute hold time. Well, it went over that, so at about * minutes, I chose the "Callback" option. I was called back within * minutes, and the fella I spoke with, Christian, was able to answer my questions and help me resolve my issue. Anytime there is a callback option and good customer service, I'm happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TextNow. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TextNow?
~sirtros:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sirtros:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TextNow di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sirtros:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TextNow clienti?
~sirtros:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TextNow sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sirtros tratte dal suo TextNow problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.