TextNow: worst phone and costumer service EVER
Una recensione del cliente TextNow da parte dell'utente GetHuman GetHuman-djoseph da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-djoseph
GetHuman:GetHuman-djoseph - puoi dire ai nostri altri TextNow clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-djoseph:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto TextNow e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TextNow descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-djoseph un elenco di TextNow problemi comuni)
GetHuman-djoseph:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-djoseph sul servizio clienti di TextNow
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TextNow community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-djoseph:worst phone and costumer service EVER
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-djoseph:don't waist your money ive had problems with the phone from day one dropping calls callers unable to hear me no matter were I am the phone just stop working I call customer service I'm told I would get a call back in about ten minutes I didn't receive a call back.then I call back the following Monday same ten minute garabage but I didn't get a call back for * hours then when I get the call back they want me to send them a video of how the phone wont do anything before they will do anything explain to me how I'm supposed to do that with no phone. all I have to say is don't waist your time,sanity or money go else where cause if its seems to good to be true it usually is and so far text now is exactly that. I only gave one star because I had too
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TextNow. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TextNow?
GetHuman-djoseph:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-djoseph:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TextNow di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-djoseph:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TextNow clienti?
GetHuman-djoseph:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TextNow sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-djoseph tratte dal suo TextNow problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.