Telstra: they have been very tolerant and understanding...
Una recensione del cliente Telstra da parte dell'utente GetHuman GetHuman-107602 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-107602
GetHuman:GetHuman-107602 - puoi dire ai nostri altri Telstra clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-107602:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Telstra e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telstra descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-107602 un elenco di Telstra problemi comuni)
GetHuman-107602:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-107602 sul servizio clienti di Telstra
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telstra community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-107602:they have been very tolerant and understanding but of course they can't fix everything and you have to g ao thru the various depts. which can be truly frustrating and agonising experience!! Telstra itself is hopeless to deal with!!but this service saves heaps of time waiting on the phone and they are always very polite and willing to help*is certainly a good one
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telstra. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telstra?
GetHuman-107602:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-107602:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telstra di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-107602:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telstra clienti?
GetHuman-107602:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telstra sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-107602 tratte dal suo Telstra problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.