Telstra: Talk to an Australian
Una recensione del cliente Telstra da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jeffdbea da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jeffdbea
GetHuman:GetHuman-jeffdbea - puoi dire ai nostri altri Telstra clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jeffdbea:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Telstra e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telstra descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jeffdbea un elenco di Telstra problemi comuni)
GetHuman-jeffdbea:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jeffdbea sul servizio clienti di Telstra
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telstra community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jeffdbea:Talk to an Australian
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/04/17?
GetHuman-jeffdbea:Every time I call Telstra it goes to India instead of an Australian operator
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telstra. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telstra?
GetHuman-jeffdbea:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jeffdbea:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telstra di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jeffdbea:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telstra clienti?
GetHuman-jeffdbea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telstra sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jeffdbea tratte dal suo Telstra problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 4º, 2017.