Target Online: Just astoundingly bad customer service. I have...
Una recensione del cliente Target Online da parte dell'utente GetHuman ~Ryan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ryan
GetHuman:~Ryan - puoi dire ai nostri altri Target Online clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ryan:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Target Online e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target Online descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ryan un elenco di Target Online problemi comuni)
~Ryan:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ryan sul servizio clienti di Target Online
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target Online community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ryan:Just astoundingly bad customer service. I have called EIGHT times about a very simple problem and two months later... its still not been corrected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target Online. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target Online?
~Ryan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ryan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target Online di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ryan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target Online clienti?
~Ryan:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target Online sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ryan tratte dal suo Target Online problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.