TXU Energy: In order to get out of answering questions or d...
Una recensione del cliente TXU Energy da parte dell'utente GetHuman ~Mr customer da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr customer
GetHuman:~Mr customer - puoi dire ai nostri altri TXU Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr customer:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TXU Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TXU Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr customer un elenco di TXU Energy problemi comuni)
~Mr customer:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr customer sul servizio clienti di TXU Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TXU Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr customer:In order to get out of answering questions or dealing with an issue TXU has instructed their employees it is advised to just keep customers on hold till they hang up. nWe've got a bet in the office right now how many hours will tick off on my phone timer (being on hold)*:**...and counting!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TXU Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TXU Energy?
~Mr customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TXU Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TXU Energy clienti?
~Mr customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TXU Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr customer tratte dal suo TXU Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.