TXU Energy: Tried the call back thing.....rings and then I...
Una recensione del cliente TXU Energy da parte dell'utente GetHuman ~hatingTXU da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~hatingTXU
GetHuman:~hatingTXU - puoi dire ai nostri altri TXU Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hatingTXU:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TXU Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TXU Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hatingTXU un elenco di TXU Energy problemi comuni)
~hatingTXU:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hatingTXU sul servizio clienti di TXU Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TXU Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hatingTXU:Tried the call back thing.....rings and then I hear a series of clicks and a dead line. Not my phone...I've been using it all day. I can't seem to get a real person on the line ever. I hate TXU customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TXU Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TXU Energy?
~hatingTXU:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hatingTXU:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TXU Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hatingTXU:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TXU Energy clienti?
~hatingTXU:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TXU Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hatingTXU tratte dal suo TXU Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.