TXU Energy: I am still on hold while writing this. TXU ha...
Una recensione del cliente TXU Energy da parte dell'utente GetHuman ~Joeyjowey da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joeyjowey
GetHuman:~Joeyjowey - puoi dire ai nostri altri TXU Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joeyjowey:Sure. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto TXU Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TXU Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joeyjowey un elenco di TXU Energy problemi comuni)
~Joeyjowey:"Overcharges on My Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joeyjowey sul servizio clienti di TXU Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TXU Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joeyjowey:I am still on hold while writing this. TXU has put someone from another city on my account and * months later still cannot manage to remove the extra account off of my bill. I would switch to another provider, but I want my hundreds of dollars that they have overcharged me the last few months.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TXU Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TXU Energy?
~Joeyjowey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joeyjowey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TXU Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joeyjowey:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TXU Energy clienti?
~Joeyjowey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TXU Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joeyjowey tratte dal suo TXU Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.