TJ Maxx: couldn't get thru to pay my bill
Una recensione del cliente TJ Maxx da parte dell'utente GetHuman ~shelley da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~shelley
GetHuman:~shelley - puoi dire ai nostri altri TJ Maxx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shelley:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto TJ Maxx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TJ Maxx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shelley un elenco di TJ Maxx problemi comuni)
~shelley:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shelley sul servizio clienti di TJ Maxx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TJ Maxx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shelley:couldn't get thru to pay my bill
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TJ Maxx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TJ Maxx?
~shelley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shelley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TJ Maxx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shelley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TJ Maxx clienti?
~shelley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TJ Maxx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shelley tratte dal suo TJ Maxx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.