T-Mobile: waited on hold an hour for someone from india t...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~indicakisses da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~indicakisses
GetHuman:~indicakisses - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~indicakisses:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~indicakisses un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~indicakisses:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~indicakisses sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~indicakisses:waited on hold an hour for someone from india to pick up and tell me she could not hear me, and another hour to have another idiot pick up and tell me she did not understand, then just transferred me to the refill line. now here i am waiting again! they gave my number to someone else and now we are sharing a number, and that person ported out, and now my number wont work. tmobile is refusing to help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~indicakisses:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~indicakisses:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~indicakisses:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~indicakisses:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~indicakisses tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.