T-Mobile: Stay Away Horrible Service and Horrible Costume...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~kathy da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathy
GetHuman:~kathy - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathy:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathy un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~kathy:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathy sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathy:Stay Away Horrible Service and Horrible Costumer service! They don't send out mails and just text most of the time its just commercial texts and if you don't read the one that are important then its your falt b*c they don't send mails. Horrible costumer service and so much over charges. I can't wait for my * month to end. They send out saying "Get up to ***$ of gift card by referring a friend to T-Mobile":( I'll recomend everyone in Facebook, Twiter, any other website to Stay Away from T-Mobile for their horrible costumer Service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~kathy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~kathy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathy tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.