T-Mobile: OVER the past * months or so, I have waited at...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~stinkyeverygreen da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~stinkyeverygreen
GetHuman:~stinkyeverygreen - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stinkyeverygreen:Yes. Era late at night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stinkyeverygreen un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~stinkyeverygreen:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stinkyeverygreen sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stinkyeverygreen:OVER the past * months or so, I have waited at least an hour before talking to a customer service rep. Twice I was promised that a superviser would return my call within ** hours...never happened. I'm trying to cancel my service, but can't seem to get anyone to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~stinkyeverygreen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stinkyeverygreen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stinkyeverygreen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~stinkyeverygreen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stinkyeverygreen tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.