T-Mobile: Unsatisfied with the help of employees
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-erinnb1 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-erinnb1
GetHuman:GetHuman-erinnb1 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-erinnb1:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-erinnb1 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-erinnb1:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-erinnb1 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-erinnb1:Unsatisfied with the help of employees
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-erinnb1:* months ago I upgraded to iPhone * and while doing so was switched to a different promo plan that I did not want which took away my corporate discount and now I am just being notified of this and they will not switch me back to my original plan that I want therefor making my bill higher!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-erinnb1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-erinnb1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-erinnb1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-erinnb1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-erinnb1 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.