I have had some less-than-stellar T-Mobile cust...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~mellion108 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~mellion108
GetHuman:~mellion108 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mellion108:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mellion108 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~mellion108:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mellion108 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mellion108:I have had some less-than-stellar T-Mobile customer service in the past, but I have to admit that my experience today was positive. I called at about *:** a.m. (ET) and was on hold for only about * minutes. The representative was efficient and resolved my issue quickly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~mellion108:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mellion108:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mellion108:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~mellion108:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mellion108 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.