Synchrony Bank: The first time I called the number the audio wa...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Brian G Brooks da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian G Brooks
GetHuman:~Brian G Brooks - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian G Brooks:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian G Brooks un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Brian G Brooks:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian G Brooks sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian G Brooks:The first time I called the number the audio was so low and I could barely hear what sounded like a non English speaker that I was unable to communicate with who finally hung up.*Second call went through to a semi English speaker that did not have a clue what I wanted. He finally figured out I was calling about my credit card and transferred me to another barely English speaker. This one finally figured out that I was asking about a credit card.* This one finally transferred me to "Sandy" who was an English speaker that actually understood that I was a ex GE credit card holder *ending in ***** and having trouble with online purchases with my GE Master Card that I NEVER had trouble with before. However Sandy said she was responsible for a Book Seller credit account not GE. She said she was able to look at my Master Card account and see the two transactions I was referring to. She said she was should be able to "clear" the holds on the two purchases. HOWEVER before I could verify the in
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Brian G Brooks:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian G Brooks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian G Brooks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Brian G Brooks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian G Brooks tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.