Synchrony Bank: I gave up after ** minutes. I kept saying what...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Young2035 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Young2035
GetHuman:~Young2035 - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Young2035:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Young2035 un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Young2035:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Young2035 sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Young2035:I gave up after ** minutes. I kept saying what I needed to the computer voice that answered and gave my information, but it continually looped back to the beginning instructing me to go online. I forgot my password and am locked out of my acct.and tried the log in help three times. Each time it said I would be sent an email but it's been over an hour and I haven't received even one email. I am furious that I can't get a human on the phone for assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Young2035:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Young2035:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Young2035:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Young2035:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Young2035 tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.