Synchrony Bank: You need to give your people customer service t...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~jake da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jake
GetHuman:~jake - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jake:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jake un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~jake:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jake sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jake:You need to give your people customer service training and tell them to quit hanging up on customers! You can contact me at **********. You will not receive any payments until I hear from a supervisor within the US.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~jake:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jake:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jake:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~jake:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jake tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.