Synchrony Bank: they have been awful .does not know what custom...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~sandra gates da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandra gates
GetHuman:~sandra gates - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandra gates:Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandra gates un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~sandra gates:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sandra gates sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandra gates:they have been awful .does not know what customer service is. long story short. i had *** available. never late.my cat had large wound frightened me. the vet was great they fixed him rang me up and said no. i called synchrony from their office. after i punched in my cc number. they hung up on me twice. and then on the third call ended him hanging up. the first two said their names were scam, and jesus. said they couldnt hear me and hung up. i called back finally talked to someone. he told me i was late by a hundred bucks. no way. i made my payment.i have confirmation. and HE tells me to leave my cat there. it was *** bill.i had a melt down.iam in kidney failure, and they tell me to leave my cat their. he was scared to death. crying and shaking. just like me. awfull. they should help me with this. i dont care if i pay a hundred a month. im on disability. pay what i need to on the *rd.i had no money in savings or checking. and only had ** dollars on me in cash. how cruel. since they are
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~sandra gates:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandra gates:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandra gates:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~sandra gates:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandra gates tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.